Procurement & Negociação
- Compromisso de pesquisa das melhores condições de mercado, oferta e preço;
- Interface único de múltiplos produtos e serviços de forma integrada e customizada;
- Atualização e validação técnica da informação.
Catalogação
- Carregamento e manutenção de catálogos de produtos com informação exaustiva;
- Adaptação de conteúdos à estrutura do site;
- Base de dados de produtos integrada, possibilitando a venda de produtos em portais verticais (pmelink.pt, presentes.pt...).
Comunicação
- Concepção e desenvolvimento de peças de comunicação para o portal: newsletters, banners, etc...;
- Preparação de ações de campanhas: novidades, promoções, stockoff, passatempos.
Logística
- Gestão integral de todas as encomendas: aceitação das encomendas, entrega ao cliente, gestão de eventuais incidências de transporte e processos de reclamação e/ou devolução, entre outros.
Financeira
- Gateway de pagamentos, cobrança, controlo financeiro, faturação.
Serviço de Apoio ao Cliente
- Linha de apoio dedicada para dar resposta a questões de pré e pós-venda.
Gestão de Informação
- Reporting integral: estatísticas do site e de transações/encomendas para acompanhamento permanente da evolução do projeto.
E-commerce com catalogação e logística
Fruto de uma longa experiência na gestão de comércio electrónico, disponibilizamos hoje uma estrutura técnica e humana robusta e fiável. Desenvolvemos soluções, one-to-one, one-to-many, many-to-one e many-to-many.
E-Commerce
- Loja online com produtos
- Desenvolvimento e manutenção de soluções integradas de e-commerce B2B e B2C compreendendo loja e catálogo online, atendimento telefónico, sistemas de pagamentos, logística e distribuição.
Experiências
- Viagens
- Eventos
- Formação e Workshops
Viagens customizadas, eventos temáticos ou sazonais, produção de acções de formação e workshops adaptados à sai realidade.
Gift Cards
- Cartões Oferta de Várias Insígnias
Catálogo de cartões-prenda, integração multi-marca e multi-produto.
Parcerias
- Descontos e vantagens
Catálogo de parcerias compreendendo oportunidades de descontos e vantagens nos mais diversos portfolios
Produtos Próprios
- Merchandising
- Benefícios Internos
Desenvolvimento de catálogos próprios para cliente compreendendo produtos de merchandising e, em integração com os respectivos modelos de RH, programas associados a benefícios internos
Incentivos e Fidelização
A razão de existir das empresas são os seus clientes, parceiros e colaboradores.
Na WyBy encontramos sempre a melhor soluções inovadoras: Sistemas de Incentivos e Fidelização à medida, com o look & feel da imagem dos nossos clientes e um backoffice simples e flexível.
Além de catálogos com prémios físicos, experiências e gift cards - standard ou com o look&feel da sua empresa - também podemos encontrar nos nossos fornecedores/parceiros soluções específicas para uma premiação pontual, sempre com a garantia da gestão e logística.